在20世紀(jì)末提出“智慧校園”概念以來的十幾年中,智慧校園經(jīng)過學(xué)校信息化建設(shè)的不斷摸索,逐漸的發(fā)展起來,目前已進(jìn)入快速發(fā)展期。 信息技術(shù)的飛速發(fā)展為學(xué)校信息化建設(shè)提供了機(jī)遇和條件,也不斷暴露出很多新問題,如信息孤島、信息安全等問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程不通暢、用戶使用不方便、系統(tǒng)應(yīng)用推廣難等等。隨著應(yīng)用系統(tǒng)的增多,經(jīng)常需要牽扯到其它應(yīng)用和流程的改造,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)共享、交換和更新。這就需要建設(shè)一個統(tǒng)一的信息訪問平臺。
目前,國內(nèi)智慧校園的發(fā)展具有明顯的地域性和層次性。發(fā)達(dá)地區(qū)的教育機(jī)構(gòu)智慧校園建設(shè)程度好于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。高教、普教、職教、幼教、成教等各種教育層次,由于業(yè)務(wù)特性、管理體制和信息化普及程度存在差異,對智慧校園的需求和體會也存在著很大的差異性。從差異中總結(jié)共性,針對個性化的需求模式提供定制化的校園建設(shè)方案,將現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來,建立了一套數(shù)字化校園解決方案,保證了學(xué)校的投資利用最大化、業(yè)務(wù)個性化、管理職能整合化、老師學(xué)生便利化。
智慧校園是一個廣范圍概念,它包括了現(xiàn)實校園及數(shù)字化空間,也包含了當(dāng)前流行的虛擬大學(xué)?,F(xiàn)實校園是智慧校園的基礎(chǔ),智慧校園是現(xiàn)實校園通過信息技術(shù)在時間和空間上的擴(kuò)展與延伸,它包含了現(xiàn)實校園及其所衍生出來的數(shù)字空間,虛擬大學(xué)是智慧校園的遠(yuǎn)程教育功能部分,是智慧校園的對外服務(wù)的部分職能,它是傳統(tǒng)校園數(shù)字化后社會功能的延伸。
智慧校園是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)對學(xué)校與教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化;并用科學(xué)規(guī)范的管理對這些信息資源進(jìn)行整合和集成,以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制;把學(xué)校建設(shè)成面向校園內(nèi),也面向社會的一個超越時間和空間的虛擬大學(xué)。
智慧校園是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),從環(huán)境、資源、到活動的全部數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成整個校園的神經(jīng)系統(tǒng),完成校園的信息傳遞和服務(wù)。在智慧校園里,可以通過現(xiàn)代化手段,方便地實現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等活動的全部過程,從而達(dá)到提高傳統(tǒng)校園效率,擴(kuò)展傳統(tǒng)校園功能,最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化,達(dá)到提高教育水平、管理效率的目的。
第1章 數(shù)字校園到智慧校園的趨勢分析
1.1 校園一卡通與數(shù)字化校園建設(shè)
隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,科學(xué)正進(jìn)入信息時代,信息技術(shù)本身正對教育的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?,F(xiàn)代化的學(xué)校少不了現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的武裝。建設(shè)校園一卡通,為學(xué)校的教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員提供具有開放性、靈活性、面向?qū)W校應(yīng)用服務(wù)的管理平臺,是教學(xué)管理科學(xué)化的必要前提和基本途徑,所以,校園一卡通的建設(shè)勢在必行。校園一卡通是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)工程,它為數(shù)字化校園提供全面的數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò),結(jié)合學(xué)校的管理信息系統(tǒng)和校園網(wǎng)絡(luò)在教學(xué),科研,生活方面的各種應(yīng)用系統(tǒng),整合全校范圍的數(shù)字空間和共享環(huán)境。
1.2 從數(shù)字校園到智慧校園的趨勢
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,科技服務(wù)于人的宗旨是不會改變的,各行各業(yè)都在技術(shù)的發(fā)展帶動下發(fā)生了從流程與環(huán)節(jié)到服務(wù)與品質(zhì)的巨大變化,從以往的室外信息一體化,到如今的室內(nèi)位置信息分析,都在為校園的新業(yè)態(tài)發(fā)展指導(dǎo)著前進(jìn)的方向,今后智能化的校園體系必將成為主流,完善的管理體系、安全的防護(hù)體系以及豐富的交流體系會大大地增加人們對校園的信任與認(rèn)可。
從數(shù)字校園到智慧校園的發(fā)展是以人為本理念在校園領(lǐng)域深入實踐和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在校園應(yīng)用普及的必然結(jié)果,是校園信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢,我們提出了智慧校園=數(shù)字校園+物聯(lián)網(wǎng)+移動微信客戶端發(fā)展模式,勢必將極大地推進(jìn)“以數(shù)字為中心”的數(shù)字校園向“以人為中心”的智慧校園的發(fā)展的步伐。
1.3 對智慧校園的需求
作為新世紀(jì)新型的學(xué)校模式,數(shù)字校園是校園信息化和安全建設(shè)的高級產(chǎn)物,是以數(shù)字化的方式來體現(xiàn)我們的工作、學(xué)習(xí)、交流與管理的校園生活,是一種全新的生活學(xué)習(xí)和管理模式。因此需要一種新型的智慧校園系統(tǒng),實現(xiàn)學(xué)生管理、校園監(jiān)控、消費管理和教學(xué)管理的無縫融合。同時校園存在面積大、場地分散、管理人員少、校內(nèi)人數(shù)多、學(xué)生安全防范意識差等特點,學(xué)校中的教學(xué)樓、食堂、運(yùn)動場、實驗室等公共場合都存在著不同程度的安全隱患。
由此可見,傳統(tǒng)的學(xué)生入校管理、校園監(jiān)控和應(yīng)急方式難以適應(yīng)新形勢下校園建設(shè)的需求,因此需要建設(shè)一種基于位置的、通過網(wǎng)絡(luò)的、緊密貼合校園教學(xué)管理需求的校園綜合系統(tǒng)。
●前所未有的充值體驗 利用手機(jī)微信進(jìn)行充值,打破了以往定點現(xiàn)金充值的傳統(tǒng)模式,使充值變得更簡單、更省時、更便捷。完美的報表查詢系統(tǒng),用戶可以通過微信實時的查詢充值信息,免去了充值之后的后顧之憂。
·讓用戶從固定地點進(jìn)行充值的模式中解放出來
·手機(jī)在手,用戶可以隨心隨地?zé)o線充值
·完美的報表系統(tǒng),讓充值變得更加透明化,讓充值變得有據(jù)可依,更安全更放心
●人性化的掛失解掛方案 利用手機(jī)微信可以進(jìn)行卡片掛失,省去了以往定點掛失的繁瑣過程,節(jié)省了時間的同時也最大限度的保證了丟失卡片內(nèi)的金額安全。貼心的解掛服務(wù)使得用戶不需外出,手機(jī)在手,輕松解掛,同時多層的數(shù)據(jù)驗證模式最大限度的避免了客戶卡片掛失解掛過程中的安全隱患。
·微信掛失使掛失卡片更及時、更貼心,資金更安全
·微信解掛讓卡片解掛可以足不出戶,更人性化
·多層的數(shù)據(jù)驗證模式最大限度的保證了卡片金額的安全
●貼心的報表系統(tǒng) 利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實時的將學(xué)生的消費信息、充值信息、學(xué)生上課簽到、學(xué)生作業(yè)、學(xué)生成績等信息以報表的形式 實時的推送到手機(jī)微信的智慧校園公眾平臺, 從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,實時分析的目的。
·實現(xiàn)家長實時了解學(xué)生上課簽到情況
·實現(xiàn)家長實時了解學(xué)生在校消費情況
·實現(xiàn)家長實時了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況
●創(chuàng)新的交互體制 利用學(xué)??记陂T禁系統(tǒng),實現(xiàn)學(xué)校、老師與家長、學(xué)生遠(yuǎn)距離交互,從學(xué)生乘坐校車至校園進(jìn)門到教室,然后參加學(xué)習(xí)、活動、考試,這些信息都通過交互的形式推送到各個平臺以供學(xué)校、家長、老師了解。
·縮短校內(nèi)與校外的物理距離
·更貼心地關(guān)注形式
·對孩子校園生活信息的全面了解
·學(xué)校、老師與家長的交流突破時間與空間的約束
●科學(xué)的分析與優(yōu)化 通過收集到的詳細(xì)實時信息,對校園展覽的既定流程、計劃安排、設(shè)施的使用情況進(jìn)行實時的數(shù)據(jù)展示,并根據(jù)所展示出的信息對流程、計劃和設(shè)施的使用安排作出科學(xué)的調(diào)整。同時,利用信息收集分析所得到的結(jié)果,對校園內(nèi)整體的客流情況進(jìn)行把控,及時做出相應(yīng)調(diào)整,利用科學(xué)有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及分析工作。
·了解校園整體的人員流動情況
·掌握校園師生的動態(tài)
·了解學(xué)生參與活動的偏好與動態(tài)
·建立完善的學(xué)生資料庫
●有效服務(wù)前所未有 與提升服務(wù)相關(guān)的各種策略方法都使用過,行之有效的微乎其微,主要的難點不是在于服務(wù)理念的不完善,更多的問題往往在于對于信息的把控是否及時?服務(wù)的對象需求點是否明確?以及服務(wù)的內(nèi)容是否貼切被服務(wù)者當(dāng)前的需求,而這往往都是滯后的。
·根據(jù)收集到的信息獨立化提供服務(wù)
·完善服務(wù)、活動反饋機(jī)制,了解真實需求
·每一次服務(wù)、活動都進(jìn)行記錄,從數(shù)據(jù)中建立模式
·用服務(wù)創(chuàng)造價值,豐富學(xué)生的日常生活以及健康的心態(tài)
●詳盡的了解問題所在 早在智慧校園概念創(chuàng)立當(dāng)初,體系的建立就是為了解決智慧校園所面對的各種問題,隨著技術(shù)的不斷完善,舊的問題不斷被解決,新的問題也逐漸出現(xiàn),前進(jìn)的腳步從未停止,只需不斷前行,讓問題通過數(shù)據(jù)表達(dá),再返回通過數(shù)據(jù)去分析解決。
·校內(nèi)資源是否存在浪費?
·學(xué)生對校內(nèi)生活滿意度曲線搖擺不定?
·學(xué)生認(rèn)為哪些活動又有意義又受歡迎?
●對于未知也要盡在掌握 一個良好的智慧體系不僅僅要體現(xiàn)出對于現(xiàn)狀的分析與把握,針對未來的發(fā)展趨勢也一定要作出科學(xué)的判斷與預(yù)測,在面對未知時要有根據(jù)以往數(shù)據(jù)得出趨勢預(yù)判的能力。
·通過微信客戶端推送發(fā)布與實事、焦點、甚至季節(jié)相關(guān)聯(lián)的新聞
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